SUPPORT — FAQ
よくある質問
予約の時点で代金はかかりますか？
かかりません。現在は事前予約のみを受け付けています。発売の準備が整いしだい、ご登録のメールアドレスへお支払い方法と期限をご案内し、お支払いの完了をもって予約が確定します。
予約するには会員登録が必要ですか？
はい、必要です。登録は無料で、メールアドレスとパスワードだけで完了します。予約内容はマイアカウントの「予約履歴」でいつでも確認できます。
送料はいくらですか？
全国一律1,000円（税込）です。複数のアイテムをまとめてご予約いただいた場合も、1回の配送につき1,000円です。
いつ届きますか？
発売日と発送時期は決まりしだい、ご予約いただいた方へ先にメールでお知らせします。サイトのお知らせと公式Instagramでも告知します。
予約をキャンセルできますか？
お支払い前であれば、お問い合わせ窓口へご連絡いただくことでキャンセルできます。費用はかかりません。
サイズはどう選べばいいですか？
EYES IN THE STATIC の服はゆとりのあるオーバーサイズを基本にしています。普段のサイズで、ゆったりと着られる設計です。各アイテムの寸法はサイズガイドをご覧ください。
ウィメンズはありますか？
メンズと同じパターン・同じ生地をユニセックスで展開しています。肩に自然に落ちるバランスを選んでいるため、S・Mサイズを中心に女性にもお選びいただけます。
「生産前スタディ」とは何ですか？
次のシーズンに向けて方向性を確かめているデザインです。予約数を参考に生産するかどうかを決めるため、仕様や価格が変わる場合があります。生産が決まらなかった場合は、メールでお知らせし、ご予約は自動的に取り消します。
解決しない場合はお問い合わせください。